Mitarbeiter/in IT- & Kundenservice (m/w/d)

Linz , Vollzeit (38:30 WSt.)

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Unterstützung und Betreuung der VKB-Bank Mitarbeiter/innen bei IT Problemen
Analyse technischer Probleme im Client-, Server- und Netzwerkbereich der VKB-Bank
User-Help-Desk für Applikationen, Client Hardware und Telekommunikationssysteme
Analyse und Behebung eingehender Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
Dokumentation von Problemen und deren Lösungen
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support – interne Fachabteilungen und externe Dienstleister
Unterstützung und Betreuung unserer Privat- und Firmenkunden im Bereich Electronic Banking

Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (IT-Lehre, Matura mit IT-Schwerpunkt, IT-HTL)
Berufserfahrung im IT-Bereich ist von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in der Anwenderbetreuung
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
Ausgeprägtes Problemverständnis und Lösungskompetenz
Analytische und kommunikative Fähigkeiten
Hohes Verantwortungsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Es erwartet Sie eine sehr gute Einschulung. Wir legen viel Wert auf laufende Aus- und Weiterbildung (breitgefächertes Schulungsangebot)
Ihr Tätigkeitsfeld ist äußerst abwechslungsreich, da die vielfältigsten Aufgaben aus den verschiedensten IT Bereichen auf Sie warten
Sie arbeiten mit modernen Technologien im Zentrum von Linz. Ihr Arbeitsplatz ist öffentlich erreichbar, Parkmöglichkeiten stehen Ihnen auch zur Verfügung
Ein Paket an attraktiven Sozialleistungen (z.B. Essenszuschuss via App)
Flexible Zeitmodelle um Famile und Beruf bestmöglich miteinander zu vereinbaren.
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das monatliche Mindestbruttogehalt ist abhängig von der Einstufung im Bankenkollektivvertrag (bei dieser Position ab € 2.927,20 auf Vollzeitbasis; bzw. für Neu- / Quereinsteiger in das Berufsbild € 2.581,44 auf Vollzeitbasis).

Ihr Ansprechpartner

Mag. Matthissa Luib

Rudigierstraße 5-7,
4020 Linz

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